近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局以“三服务”持续提升零售户经营能力。
一是注重服务方向。以提升客户盈利为服务方向，对客户进行营销政策宣讲、货源策略宣传和日常经营指导，引导客户养成库存盘点和盈利分析习惯，指导零售户制定新年经营计划，提高零售户的店铺管理能力，持续提升零售户盈利水平。
二是注重服务内容。持续深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，着重围绕终端建设、明码标价、明码实价、信息采集等服务内容提升客户服务质量，提高零售户的综合经营能力。
三是注重服务方式。丰富服务形式，围绕“我的客户我辅导”，通过线上+线下、直播+录播、邀请零售户代表参加“基层实时讲”等多种方式，不断提升客户店铺管理水平和规范经营意识。（万茜）
