为全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,推动政务服务提质增效。近日,湖北省荆州市公安县烟草专卖局在许可证延续工作中采取了一系列举措,进一步提升行政许可服务质量。
为提高工作效率和服务质量,更好地维护零售客户的合法权益,公安县烟草专卖局组织全体专卖人员进行了学习培训。并通过电话告知、实地走访、诚信互助小组会议等方式,将许可证延续的条件、办理材料等内容向零售客户进行了详细说明,以确保持证人了解全部要点。对于地处偏远地区、老年人、病残人士以及行动不便的零售户,公安县烟草专卖局还提供了上门服务。
据悉,公安县烟草专卖局在许可证延续工作中,将继续坚持提升服务质量、规范办事流程的原则,为零售商户提供更高效、便捷的行政许可服务。(卢朋)