为开展形式多样、内容丰富的服务活动,提高农网终端客户幸福指数,营造了安全和谐的营销氛围。近日,湖北省荆州市公安县烟草专卖局在许可证延续工作中,采取了一系列举措,进一步提升行政许可服务质量。
为高工作效率和服务质量,更好地维护零售客户的合法权益,公安县烟草专卖局组织了全体专卖人员进行了学习培训。并通过电话告知、实地走访、诚信互助小组会议等方式将许可证延续的条件、办理材料以等内容面向零售客户进行了详细说明,以确保持证人了解全部要点。对于地处偏远地区、老年人、病残人士以及行动不便的零售户,公安县烟草局还提供了上门服务。
据悉,公安县烟草专卖局在许可证延续工作中将继续坚持提升服务质量、规范办事流程的原则,为零售商户提供更高效、便捷的行政许可服务。(卢朋)