云端课堂助经营 暖心服务促成长

2024-09-05 14:36:59  来源:湖北省石首市烟草专卖局
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为进一步提升客户服务水平,近期,湖北省石首市烟草专卖局开展“云端”线上服务,为零售客户出谋划策,努力协助零售客户做好日常卷烟经营。

诚信互助小组会上推广“楚韵知音”平台“云端”

贴心提醒多防范。通过电话、“楚韵知音”平台、诚信互助小组企业微信群等“云端”渠道,传递最新政策和规范经营有关事项,切实提高思维意识。

云端课堂助经营。持续在零售客户中推广“楚韵知音”公众号平台,鼓励引导零售客户参与互动学习,从中及时了解最新营销动向、掌握卷烟经营技巧、商品陈列技巧、烟草专卖相关法律法规等知识,丰富零售客户经营知识储备,全面提升零售客户的数字化经营能力。

线上指导增信心。及时了解当前形势下卷烟经营情况和市场需求,通过分析后台数据,指导疫情防控期间的卷烟订购、库存管理等内容,增强零售户经营信心,确保经营盈利稳定,提升客户满意度。(通讯员 王丹

(责编:tyh0827)