近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局不断优化客户服务，做到“三个加强”，进一步提高客户满意度。
加强客户拜访。围绕当前市场特点，结合城乡客户个性化需求，合理规划拜访线路，丰富拜访内容，通过数据分析精准感知市场状态，提升客户拜访的针对性，确保拜访成效。
加强经营指导。做好货源政策宣传，指导客户根据经营能力合理订货，利用知音通系统做好商品进、销、存数据分析，促进客户盈利水平提升。
加强线上培训。搭建客户经营能力提升“云课堂”，围绕商品陈列、开口营销、安全经营等内容开展客户专题培训，提升客户经营水平。（甘霖）
