为进一步提升营销人员的业务能力和水平,近日,湖北省监利市烟草专卖局强化营销队伍建设,大力提升营销队伍整体素质。
一是积极开展与实际工作紧密相关的劳动竞赛、岗位练兵、技术大比武活动,拓展卷烟营销人员专业技能,增强营销队伍数据分析、沟通技巧、品牌培育等能力,选拔优秀营销人才“走出去”,开拓视野,学习先进单位的好经验、好做法,提高营销工作质效。
二是编制营销知识测试题库,定期组织营销人员进行卷烟营销、网建工作、流程建设等基本知识测试,实现“人员全覆盖、考试不间断”,并将考试成绩纳入当月绩效考核,充分发挥考核结果的导向激励作用,督促营销人员提高学习积极性和主动性,实现“被动学习”向“主动学习”的转变。
三是创建优秀客户经理工作室,围绕营销工作中的重点、难点、堵点,积极开展自拟课题研究、服务技能创新实践等活动,打破“认知瓶颈”,加强营销人员之间知识的交流与分享,营造鼓励创新、勇于创新的良好氛围,让创新活力进一步迸发、学习成果处处落地。(通讯员 冯彬)