近日，湖北省石首市烟草专卖局（营销部）巧用“阶段法”优化人力资源管理，激励员工自身发展和岗位成才，进一步提升营销队伍综合素质和能力。
深化营销服务模式转型升级
自我充实，以“训”促“进”的初级阶段。以“精实培训”为目标，形成“集中培训+大课堂+线上培训”三位一体的常态化终端营销培训机制，促进一线人员更好的服务终端客户。
思想转型，以“心”凝“力”的升级阶段。转变新形势下的服务新观念，打造“服务型”营销团队，深化营销服务模式转型升级，营造良好的服务营销氛围。
实用实战，以“考”增“效”的锤炼阶段。开展星级达标评优，以“月度自定考评+季度统考评价”的实战检测模式，从知识技能、岗位业绩、综合评价三个维度进行评价打分，每月自定考评计划，自选结对比超对象，季度末全局统一评比，用以增强营销团队战斗力。（通讯员 王丹）
