协同共进，效能倍增。今年以来，湖北省石首市烟草专卖局加强“四员”互动平台运用，积极推动“四员”互动从线上向线下延伸，不断提升互动效果。
召开“四员”互动联席会议
做好分析研判，强化制度设计。根据实际工作情况，在坚持召开“四员”互动联席会议的基础上，对互动范围﹑流程﹑形式﹑频次进行调整优化，明确各环节工作完成标准，并严格纳入工作考核，强化工作落实。
加强协调配合，提升协作效率。严格按照相关要求落实异常客户核查工作，分解任务，落实责任，根据每期《客户服务改进通知单》，一周之内核查完毕，如实填写《“四员互动平台”异常客户情况反馈表》并完成上报。
坚持后期维护，凝聚工作合力。送货员将送货途中发现的异常情况及时告知客户经理，客户经理将客户经营变化情况、违规经营等信息及时告知对应的稽查员，稽查员及时跟进检查和督促整改。(通讯员 王丹）
