近日，为切实解决农网客户硬件偏弱、软件不强的问题，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局大力提升农网客户满意度和农网终端建设水平。
一是以“小课堂”模式开展农网客户终端建设相关政策的宣传讲解，通过科学客户分析，“一户一策”拟定“政策清单”，进一步提升营销人员“开口营销”能力，促进客我协同推进农网终端建设。
二是以“面对面”模式开展农网终端客户建议反馈，收集“客户难点”，通过制定针对性服务措施，及时沟通，进一步提升农网客户主动性，促进农网终端建设源动力。
三是以“平台+”模式开展农网客户终端建设经验交流，利用诚信互助小组会议交流建设心得，及时分享农网客户店面形象升级、创意陈列、经营管理先进经验，进一步提升零售客户经营能力，促进农网终端客户形成“比学赶超”的良好氛围。（陈文强）
