为着力夯实服务根基，持续为零售终端高质量发展注入强劲动能，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局聚焦精准施策、终端升级、服务优化、数字赋能等方面，积极采取有力措施，推动营销工作提质增效。
精准研判市场节奏，制定年度攻坚计划，深入一线，广泛宣讲法律法规与经营政策，构建良好经营生态；聚焦农网终端，推进现代终端打造与普通终端焕新工作，以标杆引领推动终端建设提质增效；制定客户经理拜访作业指导书，落实客户经理月度拜访全覆盖，为零售户提供经营策略指导、政策解读等精准服务，提升零售户满意度。
坚持严格落实“每日督促、实时响应”订单跟踪机制，密切关注零售户卷烟订购情况，利用微信、电话等渠道实时了解订购需求与库存状况，结合动态货源标签精准推荐适销品规，引导零售户根据市场需求和自身经营实际科学订购。扎实推动经营与服务相结合、线上与线下相融合、需求与供给相贯通。同时，主动作为，用创新引领发展，持续释放动能，续写终端客户发展新篇。（孙梦超）
