为进一步提升辖区客户盈利水平，增强客户经营信心，湖北省江陵县烟草专卖局让客户服务指导更精细，进一步提升客户满意度。
一是品牌培育。通过知音店长宣传平台，采取“线上+线下”双渠道的品牌培育模式，积极开展品牌宣讲，不断提高品牌认知度，切实提升辖区客户卷烟推介能力。
二是主题陈列。利用优质终端客户陈列展示活动，客户经理亲自动手指导，协助客户理烟柜、摆陈列，为消费者营造干净舒适的消费体验环境。
三是数据分析。用数据说话，充分发挥云POS数据分析对客户订购卷烟的指导作用，结合市场卷烟销售动态，有针对性地加强经营指导，切实提升客户盈利水平。
四是政策宣传。以诚信互助小组为平台，对客户开展规范经营及防盗防骗知识宣传，努力提升客户守法经营意识和自我防范能力，确保客户经营、安全两不误。（ 王鑫毅）
