近日，湖北省洪湖市烟草专卖局为推进营销工作进一步提质，紧盯客户需求，持续优化客户服务内容。
强化实干举措，聚焦对标。把握终端服务诉求，以线上线下协同服务新模式，推进服务方式转型升级。以“一对一”的方式提供“一站式”经营指导，帮助客户解决“急难愁盼”问题，密切客我关系，提升零售客户满意度。
磨砺意识担当，履职尽责。调整拜访模式由“数量型”向“质量型”转变，以深度拜访解决客户经营时遇到的问题，提升拜访实效。
永葆学习理念，躬身入局。利用网络平台开展“线上＋线下”双线服务，针对不同年龄段、不同文化层次的农网客户开展商品陈列、“开口营销”等指导工作，引导客户转变经营理念，不断提升盈利水平。（王春月）
