鑫明花园小区业主代表手持一面"不忘初心为人民，心系群众办实事"的鲜红锦旗，走进祥符区城东街道办事处，将这份满载感谢的礼物送到城东街道领导手中，以此感谢祥符区城东街道数月来多方奔走，助力小区成功成立业主委员会，圆了居民"自治管理"的心愿。
此前，鑫明小区因无业委会，物业服务费标准争议，公共设施维护滞后，业主诉求难反馈等问题长期存在，成为困扰居民生活的"心头事"。祥符区城东街道在收到居民成立业委会的诉求后，将其列为"民生重点攻坚项目"，祥符区城东街道党工委副书记刘天峰联合祥符社区首先对小区反馈问题进行敲门调查核实，对核实总结的问题进行研究分析，本着公平公正公开合情合理合规合法的原则，进行逐项解决。
刘天峰与祥符社区工作人员多次到鑫明花园小区解决部分业主"不知如何参与""担心流程不规范"的认知误区；严格按照《物业管理条例》，协助审核，代表资格，制定选举流程，组织召开筹备会议15场，先后出公告7次，确保每一步都合法合规；针对少数业主在候选人提名上的分歧，联合社区，律师开展5轮调解，引导大家以"小区长远发展"为目标达成共识。历经4个多月的努力，小区业主委员会最终通过民主选举正式成立。
"没有祥符区城东街道的专业指导和耐心协调，业委会成立不可能这么顺利。现在我们有了'主心骨',小区的事终于能自己说了算!"业主代表李先生激动地说。祥符区城东街道负责人表示，锦旗既是肯定也是鞭策，未来将持续做好业委会的"后盾"，推动建立"街道+社区+业委会+物业"联动机制，让居民的"幸福家园"建设更有保障。
一面锦旗承载着居民的信任，一次攻坚彰显了祥符区城东街道的担当。祥符区城东街道将以此次事件为契机，总结经验，复制推广，全力协助辖区其他有需求的小区推进业委会建设，切实打通基层治理与服务居民的"最后一米"。
供稿人：张贵宾
