为进一步提升客户服务水平，近日，湖北省江陵县烟草专卖局专卖局召开营销服务专题工作会。
会议传达了市局领导调研时对营销工作提出的要求，对当前营销服务中存在的问题进行全面梳理，剖析问题原因，并安排部署下阶段重点工作。
会议要求，一要加大诚信经营宣传力度，通过线上＋线下宣读身边客户停访的真实案例，强化震慑效果，杜绝真烟外流。二要提高客户满意度，加强与零售客户的沟通衔接，做到客户服务工作不缺位、全覆盖，主动迎合客户需求，融洽客我关系，提升客户满意度。三要加强服务指导力度，优化片区内客户卷烟陈列、价格标签，推进潜力品规上柜、新品培育，提升客户盈利水平。 （ 王鑫毅）
