本网讯(通讯员 卢朋)为进一步增强营销人员服务客户水平,近期,湖北省公安县烟草专卖局采取“三强”促进“我与客户共成长”主题营销活动的深入开展。
一是强宣传增强客我关系。要求全体营销人员通过微信群、实地拜访等方式加强行业政策、档位评定、信用体系建设、货源供应等信息的宣传,让客户进一步感知服务客户的理念,促进客我关系融洽。
二是强指导提搞客户盈利。本着提升客户盈利为根本目标,站客户的角度,积极引导客户规范经营。通过对客户卷烟进、销、存的分析,结合客户实际情况提出经营建议,从根本上提高盈利水平。
三是强服务注重人文关怀。深入开展辖区困难零售户“点对点”帮扶,通过周边销售数据分析洞察市场消费需求,帮助客户挖掘市场潜力,锁定目标消费群体,拓宽品牌上柜规格,提升客户经营能力。