运用“三个提高” 做好客户服务工作

2024-09-04 13:56:21  来源:湖北省荆州市荆州区烟草专卖局
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为保障市场状态平稳有序,进一步打牢卷烟销售工作基础,近日,湖北省烟草公司荆州市公司荆州营销部采取“三提”措施,扎实做好客户服务工作。

数据分析水平。关注零售客户智能终端系统的使用情况,综合考虑市场需求、社会库存等内容,变“经验经营”为“数据经营”,打造数字终端。

客户服务水平。加大走访频次,了解零售客户真实经营情况,有针对性地提供经营指导,帮助客户排忧解难,提升客户满意度。

客户经营信心。聚力打造优质终端示范店,发挥优质终端品牌培育示范带动效应,优化商品陈列、宣传经营技巧,认真做好政策宣传,帮助客户在经营信心提升的情况下进一步提高店铺盈利水平。通讯员  刘帅

(责编:tyh0827)