为保障卷烟配送工作安全、高效开展，湖北省监利市烟草专卖局结合卷烟配送特性，采取“四项举措”，全方位提升配送安全管理水平。
安全教育先行，定期组织配送人员参与安全培训课程，将安全责任意识深植于心，让配送人员时刻保持警觉，杜绝因疏忽引发的意外事故，从思想根源筑牢安全防线。
细化岗位职责，清晰界定送货员与驾驶员在行程及交付环节的责任，确保车辆行驶平稳、货物安全送达，使每个工作环节都有专人负责，协同保障配送安全。
车辆安全管控严格，执行出车前细致检查、行车中谨慎驾驶、收车后全面复查的流程，定期排查车辆隐患，及时维修保养，行车时严守速度规定，杜绝危险驾驶行为。
注重服务提升，配送人员积极为零售户排忧解难，对零售户反馈的意见和建议及时整理、上报，持续优化服务，提升零售户信任度与满意度，以优质服务助力配送工作顺畅推进 。（张明叡）
