为进一步提高营销服务水平，近日，湖北省石首市烟草专卖局做实举措，提升营销服务水平和营销终端指导水平，促进和谐的客我关系。
开展自我提升增强终端服务水平。以“目标性培训”为手段，形成常态化终端营销培训机制，向营销队伍输送精良营销人才，切实提高一线人员服务水平和营销终端指导水平。
引导零售客户提升终端形象
引导零售客户提升终端形象，按照“显而易见”“重点突出”的原则，指导零售客户做好商品陈列，将卷烟放在显眼位置，并帮助其及时维护价格标签，确保卷烟与标价签一一对应。进一步提高零售户获利水平和满意度。
开展亲情服务优化终端环境。关注客户诉求，全面推广“个性、亲情、增值”三项服务，通过协助客户银行融资、库存偏高客户解困帮扶、偏远客户现金结算等措施，提振客户经营信心，激活市场活力。（通讯员 王丹)
