本网讯(通讯员 姚思媛)为了进一步提升窗口服务形象,规范行政许可管理,湖北省江陵县烟草专卖局全力打造优质办证服务窗口。
转变作风。秉承“服务至上”的服务理念认真服务群众,细化服务事项,做到用情服务,积极帮助解决办证过程中的疑难问题,不断提升群众满意度。
注重效率。进一步规范服务流程,采取线上线下相结合的方式,积极引导网上办理,让办事群众简流程、少跑动、提效率,切实做到便民高效、优质服务。
落实责任。将学习提升同行政服务深度融合,组织窗口业务人员立足岗位职责开展学理论学业务活动,提升办证人员业务技能水平,全力打造优质的服务窗口。