近日，湖北省石首市烟草专卖局（营销部）以零售户需求为出发点，持续打好“三张牌”，着力推动服务质量提升。
打好“优势牌”，在“全”上发力。借助知音通系统，深入分析商品进销存数据，指导零售户依据自身经营状况合理订货；按照“一店一策”原则，积极为零售户量身定制经营提升策略，助力零售户提升店面整体形象和商品推介能力。
打好“服务牌”，在“面”上发力。采取特色陈列、分区陈列等方式，对重点品规进行突出陈列和专柜陈列；结合零售户经营模式、消费群体等因素，一店一策实施组合营销方式，营造良好购物氛围。
打好“精准牌”，在“提”上发力。线上调研与线下走访相结合，掌握不同零售户在市场经营中遇到的难题，精准“把脉”，为后续施策提供依据；将本地市场与毗邻市场进行对比，了解经营状态、库存结构之间存在的差异，通过分析经营数据，结合市场动态，为零售户提供精准的库存管理、消费者服务等经营建议，引导零售户实现数字化经营。（童韫瑶）
