为进一步强化服务意识,提高终端客户运行质量,湖北省江陵县烟草专卖局不断加大对终端客户的走访力度,持续运用“三举措”提升现代终端的“软实力”。
统一陈列标准。制定统一的卷烟陈列标准,指导客户做到货签对应、整齐美观,同时对有条件的零售户进行卷烟个性化陈列指导,逐步帮助零售户养成良好的卷烟陈列习惯,在现代终端客户店面形象美化上做到标准统一,亮点突出。
指导盈利提升。从档位提升、货源供应、明码实价等方面入手,分析客户经营状态,分享经营技巧,提高经营能力,在提升客户盈利水平上下功夫。
监测云POS运行质量。对照最新的“云POS终端考核标准”,为零售客户提供全商品扫码、匹配度、集中度等方面的现场培训,提高客户配合度,监测运行质量,在提升终端达标率上求实效。
下一步,江陵县局将继续加强对终端客户的走访和指导力度,力求终端客户运行质量的持续提升。(通讯员 王鑫毅)