近日,湖北省公安县烟草专卖局为加强零售终端建设,采取四项举措,有力推动现代零售终端高质量发展,不断提升零售户经营能力和盈利水平。
一是强化宣传引导,通过客户经理日常拜访,向零售户详细介绍现代终端优势,激发其自主提升终端形象的积极性。
二是加强培训指导,提供终端分类评价规则及业务流程培训,引导零售户掌握现代终端操作系统“知音通”使用方法,提升卷烟经营能力。
三是提升服务质量,注重日常运行维护,开展驻店营销指导,确保零售户享受更多增值服务和个性化服务,增强满意度和忠诚度。
四是强化动态管理,围绕店铺管理、系统使用等方面,加强零售终端评价,对配合度低、扫码率低的零售户进行清退处理,优化终端资源配置,增强现代终端活力。(王勇)