近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局聚焦客户成长全周期，通过“集中培训、首访指导、持续跟踪”三步育苗法，助力新入网客户快速适应市场，提升经营效益。
集中培训，筑牢经营“根基”。组织新办证零售户进行入网培训，为其系统讲解订货、配送、结算等流程，并现场演示订货平台操作步骤，确保客户听得懂、会操作。同时，强化规范经营宣传，引导客户树立守法诚信经营意识。
首访指导，培育成长“主干”。要求客户经理将新办证零售户列为重点拜访对象，从优化店面形象、规划卷烟陈列入手，提升终端形象；结合市场动态与消费趋势，传授品牌培育技巧，助力客户提升经营能力。（孙梦超）
