为深入贯彻高质量发展战略目标,湖北省洪湖市烟草专卖局近期秉持实事求是、严格规范的原则,全面升级督察考评机制,以精细化的管理手段推动工作质量的显著提升。
精细规划,明确督察路径。紧密围绕月度工作计划与绩效考核标准,精心规划督察蓝图,精准锁定督察要点与细节。督察考评小组采取多元化方式,如台账审查、个别访谈、市场实地调研及现场核查等,对全体员工的工作执行情况进行月度全覆盖检查,确保每项任务都能得到有效落实与监督。
深入市场,强化一线监管。为更直观地掌握一线工作动态与成效,坚持每月深入辖区零售市场,开展实地走访活动。此举不仅检验一线员工的服务质量与职责履行情况,还同步考察零售客户的守法经营状况,有效收集涉烟违法线索,为净化市场环境提供有力支持。
提速增效,构建共享平台。为进一步提升督察考评的时效性与精准度,积极探索并建立督察考评证据共享平台。该平台实现督察数据的即时查阅与共享,检查情况的迅速反馈与高效处理,显著增强大数据与信息化手段在督察工作中的应用效能,为构建更加透明、高效的督察体系奠定坚实基础。
闭环管理,确保整改到位。高度重视督察考评结果的运用与转化,通过精准评估员工工作各环节的质量水平,对发现的问题立即制定针对性整改措施,并跟踪验证整改效果。在解决问题的同时,注重从根源上消除问题产生的土壤,实现标本兼治。这一闭环管理机制有效推动督察成果的转化应用,为工作质量的持续提升注入强劲动力。(秦子寒)