“三举措”提升现代终端建设质量

2024-09-14 14:46:47  来源:湖北省江陵县烟草专卖局
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为更好地为辖区客户服务,近日,北省江陵县烟草专卖局通过“三举措”全面提升终端建设水平。

加强宣传。江陵县局采取线上发布“现代终端质量提升”通知、线下走访宣传相结合的方式,积极做好零售客户的宣传引导,讲明现代终端的要求。选取优质终端店铺作为标杆示范店,进一步发挥标杆作用。通过现身说法、实地参观学习,不断提升客户的参与积极性。

强化服务。客户经理深入终端一线实地走访,真正了解终端客户经营难点和发展需求,掌握其经营环境和配套设施状况,以通俗易懂的方式传授终端陈列、品牌推介、经营技巧等经验,切实做到问题有处理、需求有响应、服务有改进。

注重考核江陵县局明确现代终端质量提升要求,通过集中解决终端客户疑难问题,并将各项指标落实到人,与绩效挂钩,有效激励客户经理工作积极性,从而提升现代终端建设质量。(通讯员 姚思媛)

(责编:tyh0827)