近日，湖北省石首市烟草专卖局（营销部）以“三精”服务为抓手，持续优化营销服务模式，用心与零售客户携手共进、共同成长。
走访客户精服务，贴心指导促转型。营销人员在日常拜访中，不仅耐心讲解订烟、存款及送货相关安排，更注重面对面沟通，一对一传授卷烟陈列美化、价格标签维护等实用技巧，引导客户从“明码标价”迈向“明码实价”，由传统等客上门转变为主动推介经营，不断增强客户盈利能力和经营活力。
培育品牌精施策，精准推送助盈利。通过细化货源投放策略，依据客户档位、所处商圈及实际需求，量身定制重点品牌推介清单，清晰传达新品牌和主推品牌的核心卖点与特色，进一步提升品牌培育的准确性和实效性，更好地匹配本地市场，助力客户稳健赢利。
指导经营暖人心，守护权益显真情。借助专销联动会议、互助小组活动及微信群等多元渠道，及时通报真实案例和货源政策，温馨提示客户防范非正规渠道进货、抵制非法收购、警惕不法分子欺诈，以客户之心为心，用细致周到的服务切实维护零售客户合法权益，筑牢信任共赢的合作基础。（高宁馨）
