近日，湖北省江陵县烟草专卖局组织全体营销人员深入市场，多举措入户宣传防诈反诈知识，切实保障零售客户合法权益。
一是打好反诈防骗“预防针”。营销人员向客户分发防诈骗宣传单，提醒客户对于陌生电话索要个人敏感信息的现象要提高警惕、绝不轻信。同时指导客户安装国家反诈APP，加强诈骗行为的识别和防范。
二是建立反诈防骗“安全网”。营销人员向客户普及当前主要诈骗手段，告知客户遇到涉及“提供资金帮助、帮助调剂滞销卷烟、帮助加量搞烟”的疑似诈骗行为，第一时间联系片区工作人员。
三是巩固反诈防骗“资料库”。营销人员全面摸查辖区内诈骗行为覆盖情况，对受骗客户做好资料存档，掌握诈骗人员具体犯罪手段，协助受骗客户及时报警。（王鑫毅）
