今年以来,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局坚持“两个至上”行业共同价值观,严格要求营销人员持续优化客户服务,不断提升工作执行力。
“快”,确保效率。明确每项工作截止时间,加强督促和指导,实行月通报制度,提升营销人员思想觉悟,确保工作快速完成。
“准”,确保质量。完善管理制度,强化监督检查,对每项工作认真对待、反复核查、及时反馈,保证工作质量。
“严”,确保态度。树立严于律己的工作作风,强化营销人员责任担当,不断提升客户服务质量,将客户满意贯彻始终,为企业塑造积极向上的正面形象。(甘霖)