为切实提升客户服务质量，近期，湖北省江陵县烟草专卖局通过三项工作措施，促进卷烟营销工作质量提升。
一是强化信息沟通。通过实地拜访、微信提示等方式，及时向客户传递货源供应、客户评档等政策信息，深入了解市场需求，并积极收集、反馈客户意见和建议。
二是强化经营指导。结合客户经营环境、销售状况、消费结构和品牌走势等情况，制定出具有针对性的经营指导意见，切实帮助提升客户经营能力和盈利水平。
三是强化安全提示。加强客户对卷烟防调包、资金管理、商品存储、防霉防潮等方面知识的宣传和提示，避免客户出现不必要的经济损失。（通讯员 姚思媛）
