5月12日，湖北省随县市民之家上演一场快速高效的反诈护航行动。一名群众神色焦急、匆忙赶到中心求助，称接到陌生电话，以办理企业年报为由要求转账数百元，情急之下前来核实办理。中心帮办代办人员第一时间上前安抚，耐心询问详情，敏锐察觉这是典型的“年报收费”诈骗。
帮办代办人员立即将群众引导至企业综合服务窗口，窗口人员核实情况后，迅速联系市场监管部门刘主任到场处置。刘主任详细了解情况、核对转账订单后，立即启动资金追回流程，通过后台联系对方沟通止损；窗口工作人员同步登录国家企业信用信息公示系统，现场查询经营者状态，用官方数据揭穿骗局、打消群众疑虑。经多方联动、快速处置，成功为群众追回全部转账资金。
事后，群众连连致谢，为中心工作人员的责任心与行动力点赞。此次快速劝阻，彰显了随县市民之家“以民为本、快速响应”的服务理念，也为防范年报诈骗积累了实战经验。中心在此提醒：企业年报全程免费、官方不收取任何费用，切勿轻信陌生来电、不向陌生账户转账。
年报只需用微信扫一扫营业执照上的二维码，录入经营状况信息，即可办理，或联系当地管辖机构。下一步，中心将持续强化窗口反诈能力，把反诈宣传融入日常服务，以贴心服务守护群众财产安全，不断提升群众安全感与满意度。(谢小燕）
