为进一步提升市场竞争力，优化服务体验，促进品牌健康发展，湖北省洪湖市烟草专卖局积极响应行业号召，着眼“品牌培育、服务提升、数字化转型”三大核心领域，全面推动终端建设迈上新台阶。
着眼品牌培育，强化市场导向。精准定位，差异化营销，针对不同消费群体和区域特点，实施差异化品牌培育策略；文化赋能，提升品牌价值，通过举办品牌文化体验等形式，增强消费者对品牌认同感和忠诚度；终端形象升级，统一规范零售终端视觉形象，提升店铺整体美感与品牌辨识度，营造高端、专业的品牌形象。
着眼服务提升，构建双赢生态。优化服务举措，补齐终端建设短板，根据零售户的经营情况和实际需求，提供个性化经营指导、库存管理建议等增值服务，助力零售户提升盈利能力；建立健全客户反馈机制，及时收集并处理零售户的意见和建议，不断优化服务内容，提升客户满意度。
着眼数字转型，引领创新发展。推广使用智能零售管理系统，实现商品进销存自动化管理，提高经营效率，降低运营成本；运用大数据技术分析消费者行为、市场趋势等数据，为品牌培育、营销策略制定提供科学依据；线上线下融合，拓宽线上宣传渠道，增强品牌曝光度和市场覆盖率。（通讯员 王宝怡）
