为确保辖区零售客户的烟草专卖零售许可证顺利延续，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局证管内管中队严格分工，有序推进，认真做好许可证延续工作。
一是全面摸排。在开展延续工作之前，证管人员先对辖区零售客户进行全面摸排，重点检查客户是否仍在正常营业、是否符合延续要求；对摸排中发现的不符合延续条件的零售客户耐心说明不予延续的原因，取得客户理解。
二是提前宣传。通过电话通知、上门走访等多种形式，提前一个月就开始开展宣传工作，告知符合条件即将办理延续手续的零售客户办理延续的时间、地点及所需提交的材料，确保零售客户能够按照规定及时提出延续申请。
三是热情服务。对来到办证大厅办理延续手续的零售客户，证管人员按照“三统一”系统操作流程，严格审批，高效工作；对需办理零售许可证延续的老弱病残等弱势群体，则采取主动上门收取材料、上门送证等服务，切实为群众办实事、服好务。（通讯员 杨赛）
