湖北石首烟草：四力齐发优终端 服务升级启新篇
本网讯（通讯员 高宁馨）近期，湖北省石首市烟草专卖局（营销部）通过深化四项务实举措，着力构建营销终端服务新格局，不断提升服务能力和终端指导水平，巩固与零售客户的合作关系。
着力能力提升，夯实服务根基。建立常态化培训机制，围绕核心目标开展针对性培训，持续为营销队伍输送优秀人才，有效提升一线人员的专业服务能力和终端指导水平。
着力资源优化，精准掌握终端。组织精干力量深入市场一线，进行全面细致的走访调研，确保信息收集全面深入。同时，引导全体营销人员深化对现代终端建设要求的理解，推动终端服务规范化、常态化运行。
着力形象改善，美化终端环境。指导零售客户优化商品陈列布局，遵循醒目、突出重点的原则，将卷烟置于显眼位置。协助客户维护清晰的价格标识，确保商品与标价准确对应，助力提升店面吸引力和客户满意度。
着力服务深化，传递终端关怀。积极关注客户需求，全面推广个性化、亲情化和增值服务。通过协助解决资金周转难、库存压力大的客户、优化偏远客户结算方式等具体措施，切实解决客户难题，增强经营信心，激发市场活力。（来源：湖北省石首市烟草专卖局）
