近期，湖北省洪湖市烟草专卖局深入实施数字化转型推进计划，旨在助力零售客户提升运营效率与服务质量，实现业务增长。
聚焦标准引领。举办数字化转型的线上线下研讨会，通过实地研讨会、网络直播以及微信群互动等多种形式，深入解析数字化转型的趋势与机遇，全面收集客户对于数字化经营的困惑与需求，并及时提供专业解答，确保数字化转型的理念与实践方法能够覆盖到每一位客户。
聚焦市场脉搏。采取定制化的数字化转型咨询服务，根据客户的业务规模、运营模式以及数字化水平，提供一对一的数字化转型咨询服务。对于已经有一定数字化基础的客户，以线上方式提供进阶的优化策略，助力客户进一步挖掘数据价值；对于数字化水平较低的客户，实地走访，“手把手”指导客户如何进行数字化改造，提升运营效率；对于新客户，提供全面的数字化转型规划服务，帮助客户从零开始构建数字化经营体系。
聚焦运营升级。依托数字化转型成效的督导与评估，定期分析数字化转型推广数据，随机选取客户进行实地回访，详细了解目标客户在实施数字化转型后的运营变化、客户反馈以及业务增长情况，对数字化转型的实际成效进行验证，确保数字化转型推进工作能够为客户带来切实的运营提升与业务增长。（通讯员 吴家威）
