以实际行动服务 促客户“四感”提升

2024-09-06 13:22:21  来源:湖北省荆州市荆州区烟草专卖局
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今年以来,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局坚持党建引领,多举措帮助零售户解决经营难题。

一是聚焦党建引领,提升归属感。加快推进功能型党支部建设,持续建强组织基础,丰富活动载体,提升创建内涵,充分发挥交流平台作用,促进党建与诚信互助小组建设深度融合,引导零售户打造共建共治、共享共赢的卷烟零售市场。

二是聚焦精准服务,提升获得感。利用行业资源优势,积极与各大银行沟通衔接贷款业务,解决零售户资金方面的痛点问题,全力支持零售户经营发展;深入开展终端靓化活动,从美化“面子”和夯实“里子”两个方面入手,不断提升终端经营形象和信息化管店水平,增强零售户盈利能力。

三是聚焦经营指导,提升幸福感。围绕卷烟陈列、档位提升、品牌培育等主题,自主制作培训课件,对零售户实施培训助力零售户提升经营能力、提振经营信心;积极引导客户开通主动支付,传授优化订单方法,升级零售户订货体验,切实提高零售户满意度。

四是聚焦职能发挥,提升安全感。积极向广大零售户、卷烟消费者宣传常用法律法规卷烟真伪鉴别知识及安全经营须知等内容,提高消费者真假烟识别技巧,让零售户经营得安心,让消费者买得放心,切实提升群众的安全感 (通讯员 刘帅)

 

(责编:tyh0827)