针对当前营销人员、零售客户营销素养参差不齐，政策解读有偏差等现状，今年来，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局着力培养营销内训师、客户经理、零售客户“能说、会写、善做”的能力，以“外部赋能”向“内部释能”转变，以催生内生动力促进企业人才培养与零售客户经营能力的“共成长”。
开设大讲堂，炼铸内训师“内功。营销内训师结合近几年行业发展及零售客户当前经营难题制定了相关授课内容，在答疑解惑的同时锻炼了内训师“坐下来会写，站起来会讲”的功底，充分发挥内训师知行并举和传帮带的优良传统，通过开设大讲堂传授专业知识、经验、技能，鼓励广大零售客户“经营难题”用智力破解。
当好“店小二”，开展零售客户“三自”辅导。客户经理自行组织、自拟课题、自制课件，从零售客户角度编制通俗易懂的营销政策解读PPT，通过讲解客户评档细则、货源投放策略、品牌培育小技巧等营销服务内容，帮助客户用好用足各类营销政策。
探索“党建+营销”，开展客我支部共建活动。为充分发挥党员先锋模范作用，营销部积极探索“党建+营销”。以“知音店长”观摩活动为契机，组织营销人员与零售客户党员代表开展支部共建活动，通过观摩“知音店长”的经营特色，传授“一句话卖点”宣传技巧、店铺经营经验等，实现客我交流“共成长”，同时充分展示了党员零售客户的“开口营销”的能力。（通讯员 万茜）
