为进一步提升营销人员素质，提升客户服务水平，近日，湖北省石首市烟草专卖局致力于打造一支纪律严明、业务精通、作风过硬、勇于创新的高素质营销铁军，为服务零售客户注入强劲动力。
培根铸魂，淬炼思想引领力。石首烟草以党建融合业务为主线，推动政治理论学习与营销实践深度结合，引导队伍筑牢服务初心、锤炼务实作风，以思想破冰促行动突围，夯实为民服务根基。
客户经理进行业务指导
强基提能，锻造专业硬实力。聚焦终端运营、客户管理等核心领域，通过专题研讨、案例共享等形式搭建互动学习平台，推动经验互通与模式创新，构建开放共进的成长生态，持续注入队伍专业化动能。
聚力协同，构建联动新格局。 创新建立跨岗位协同机制，整合客户经理、执法监督等多元力量，打破职能壁垒形成监管合力，通过联合研判、精准施策织密市场治理网络，实现效能倍增。
服务润心，厚植客企共生力。 深化“一线工作法”，指导客户优化店面运营、完善经营策略，同步宣贯法规政策、畅通诉求响应通道，以精细化服务破解客户痛点，推动客企关系向共治共赢深化。（王丹）
