为扎实推动市场数据采集更准、更实、更细,让客户精准定位自身在市场信息链条中的关键坐标,近日,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局以“三个坚持”持续提升信息采集工作质效。
坚持每日通报数据。指定专人负责信息维护,每日在微信工作群通报样本点客户使用情况,并筛选出异常数据反馈至辖区客户经理,开展针对性指导,进一步提升采集流程的规范性。
坚持每月重点拜访。辖区客户经理每月拜访样本点客户不少于两次,入店宣传信息采集工作的重要性,协助客户开展卷烟库存核查工作,进一步提升客户满意度。
坚持开展交叉检查。定期开展信息采集交叉检查工作,核对采集点库存吻合率,进一步了解掌握采集数据质量,不断提升采集数据的真实性和有效性。(万茜)