近日，北京游客敬先生的舅舅专程从北京来到山西大同市公安局云州分局交通管理大队，将一面印有“人民英雄护民行，真情为民暖民心”的锦旗，送到事故处理中队办案民警手中，对交警们及时而暖心的救助其外甥和外甥的妻子，表达诚挚的谢意。
2024年9月7日，该大队事故处理中队接到一驾驶人报警，称自己驾驶的一辆重型半挂货车与一辆小轿车相撞，小轿车已损坏，人员受伤被困车里。接警后，事故民警火速赶赴现场，并同步通知120、消防大队到场进行救援。
在事故现场，民警发现奔驰小轿车的车门受损严重，无法打开，驾驶人伤势严重，昏迷不醒，被困在车里动弹不得，副座的女乘客同样也是神志不清。随后消防队员也立即赶到，民警配合其用专业工具展开施救。经过交警和消防人员的不懈努力，十分钟后，驾驶人和乘客被成功救出并被及时赶到的120急救车送往医院救治。
现场勘查后，交警又前往医院看望伤者，查询伤者身份信息，联系伤者家属。可由于伤者仍在昏迷状态，无法告知自己身份和家人联系方式。医院也因无家属签字，不敢擅自做手术。于是，民警立即通过伤者的手机找到了其父亲的电话。可其父亲因防范意识太强，以为遭遇诈骗，交警怎么解释也不相信，并选择在当地派出所报警。最后在该派出所民警的确认下，伤者的父亲才着了急。为及时抢救伤者，民警又通过视频让医院大夫和伤者家人进行通话，确定立即手术。
经了解，奔驰小轿车的驾驶人是来自北京的敬先生，那天，他和妻子来大同游玩，不巧遭遇车祸。幸亏抢救及时，否则会有生命危险，现敬先生已转至北京解放军316医院做进一步治疗。
事后，敬先生非常感动，在未出院的情况下，专门委托其舅舅从北京送来了锦旗，以表感谢之情。
