为持续推动诚信互助小组建设，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局通过“三个坚持”，进一步转变服务理念、改进服务方式，提升建设质量。
坚持理念引导，强化诚信意识。利用日常走访和微信平台，通过“线上+线下”相结合的方式，强化诚信互助小组的监督、指导力度，引导小组成员积极开展算好“三本账”和明码标价宣传工作，不断强化小组成员诚信经营、明码标价意识，巩固卷烟零售户始终坚持明码实价不动摇，诚信经营不松懈的理念意识，共同营造规范、有序的小组氛围。
坚持动态指导，提升经营能力。营销人员通过微信群定期向小组成员推送卷烟经营小妙招、营销在线课堂等，确保小组成员及时了解新卷烟营销策略；引导诚信互助小组成员积极开展线上经验分享，参加线下小组会议，加强小组成员之间的沟通交流，实现组内成员共同发展。
坚持协同共建，营造良好环境。健全专销协同常态化机制，通过“三员”互动，共同做好小组的服务和管理，认真开展客户需求调查，制定服务清单，帮助解决小组建设、卷烟销售、客户诉求等方面的痛点、难点、堵点，集聚合力共同提升诚信互助小组质量。（通讯员 刘帅）
