为进一步提升队伍素能，激发队伍新活力，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局要求全体人员突出“三多”服务，精心耕耘市场，助推客户发展。
“多跑一跑”。摒弃“客户有需求，我再去”的想法，主动拜访客户，及时维护客户价签，确保卷烟价格清晰透明、有据可依，保证价签维护率为100%。在服务客户时，替客户考虑全、帮客户勤跑腿、有需求快响应。
“多说一说”。紧盯市场秩序不放松，全力扎紧真烟异常流动口袋，利用走访客户的时机，积极向客户宣传真烟外流的危害，让零售户切实感受到诚信经营带来的实惠，引导零售客户规范守法经营，从源头上遏制真烟外流，促进市场规范有序发展。
“多帮一帮”。对困难客户开展“点对点”上门培训，帮助客户提升品牌培育能力，做好精准培训提升客户素质；帮助客户找短板、优库存、算走势、挖潜力，提高客户盈利能力；帮助客户解决经营中的实际困难，用心、用情把实事办到客户心坎上。（通讯员 万茜）
