近期，湖北省石首市烟草专卖局（营销部）通过多项举措夯实服务基础，提升零售户服务水平。
提升市场调研质效。通过日常走访、调查问卷的形式，深入一线市场，及时了解零售户的实际需求，坚持问题导向，精准施策，不断为零售户办实事、解难题；针对近期市场变化特点，提供专业化、差异化服务，提升零售户经营能力。
提升数字经营能力。根据零售终端经营实际，采用“线上指导＋线下实操”的方式，引导零售户转变经营方式，利用云POS系统分析店铺经营数据，指导零售户合理调整商品结构，进一步提升数字经营能力，实现由经验营销向数字营销的转变。
客户经理指导零售户进行陈列
提升经营指导水平。向零售户宣传终端形象标准和商品陈列要求，指导零售户科学合理调整商品陈列布局；引导零售户自主改造店面经营环境，不断提升店面形象。（童韫瑶）
