为确保“卷烟按价位段投放”工作顺利进行，近日，湖北省洪湖市烟草专卖局组织营销服务人员积极对零售客户开展宣传讲解工作，以“线上+线下”的方式提升客户知晓率，实现宣传全覆盖。
线上，通过电话、微信等渠道，全面宣传按价位段自选订货的优势，转发操作教学视频及图解，告知零售客户价位段划分标准、可选规格、具体操作方法及注意事项。线下，按照“点对点宣传”原则，加大拜访力度，重点对年龄偏大及电子产品使用不熟练的零售客户进行特别叮嘱与耐心讲解，现场解答客户疑问。同时以诚信互助小组为单位，统一培训学习，强化宣传效果，实现人人知晓、家家会用，确保零售客户顺利订货。
下一步，洪湖烟草将继续加强宣传培训力度，认真做好指导服务工作，进一步提升客户满意度。（通讯员 左文）
