为进一步优化营商环境,今年来,湖北省石首市烟草专卖局围绕守法诚信互助小组及新增入网客户,通过法律法规宣讲,经营指导服务,引导零售客户树立诚信经营理念,助力共建营商良好环境。
宣讲法律法规,增强守法意识。宣讲人员从烟草法律法规角度,向零售客户宣讲诚信经营的意义和必要性,进一步增强零售客户的规范经营意识,共同树立“褒奖诚信、惩戒失信”的社会风尚,营造片区卷烟市场环境良性生态。
突出服务质量,帮助客户办实事。对新增入网客户详细讲解入网订货、电子结算、刷卡收货等关键环节操作流程,指导卷烟陈列、明码标价、品牌推介等营销技巧,解答卷烟销售过程中出现的各类问题,为客户办实事、解难题,切实当好客户的知音服务员。
加强终端指导,算好三笔帐。以近期涉烟违法典型案件为例,向零售客户“以案说法”,引导客户算好违法违规“三笔账”,让零售客户切实意识到守法经营的重要性。