本网讯(通讯员 王丹)今年以来,湖北省石首市烟草专卖局为进一步融洽客我关系,提升客户满意度,通过三举措提升农网客户经营能力。
加强客户日常走访
强沟通,提升农网客户政策知晓度。加强客户日常走访,巧用网络新媒介,宣传当前行业营销政策、分析市场销售动态,帮助客户合理制定订购计划,维持均衡库存,指导客户做到淡季不积压、旺季不断档,提升经营水平。
补短板,提升农网现代终端新形象。在做好卷烟陈列、柜台出样等基础性工作的同时,实地帮助客户细心整理店面环境,耐心指导客户对店内商品进行归类整理,美化农村整体经营环境,提振客户经营信心,不断提升农网终端形象。
勤宣传,提升农网客户诚信守法经营。通过线上、线下宣传烟草法律法规,讲解规范经营的意义,算好失信惩戒的成本账,引导客户自觉维护市场秩序诚信守法经营。