5月4日中午，重庆市渝北区木耳镇金刚村80多岁的村民倪尔秀有些不舒服，无法做饭，老人熟练地拨通了村互助养老点饭堂助老员李廷兰的电话。不多久，李廷兰为老人送来了木耳肉片、豆腐青菜汤和一碗米饭。
“一个电话，饭就送上门了。”倪尔秀说，只要身体好，她会直接去饭堂吃饭，不想给李廷兰添麻烦，“每天几十个老人在饭堂吃饭，她忙得很。”
金刚村距离两路城区20余公里，当地有劳动能力的村民要么在城里安了家，要么早出晚归进城务工，部分老人因此独自在家。
“人老了，吃饭是个麻烦事儿。”80多岁的村民杨永寿说，一个人在家虽然吃不了多少，但还得劳神费力去做，关键是上了岁数，下地种菜没劳力，赶场买菜差脚力。
金刚居民新村建起后，40多位老人住了进来。村里随后建起了互助养老点，办起空巢老人饭堂，向全村60岁以上老人提供午饭、晚饭。每人每顿饭只要4元钱，就能吃上一荤两素一汤的饭菜。针对倪尔秀这样行动不便的老人，饭堂还提供送餐服务。
金刚村互助养老点不仅有饭堂，还有议事堂、澡堂、休闲娱乐室、健康照护室和健康呼叫中心等“三堂二室一中心”，可为村民提供民主议事、邻里互助、文化娱乐、亲情联络、健康理疗、生活照料、志愿服务、紧急救援等服务。
记者在现场看到，互助点的澡堂安装了无障碍设施，放置了浴桶、助浴床、全自动洗衣机等；在情理堂，有两名村委专职负责人定期为老人们调解家庭、邻里纠纷。
“我们采取‘社工+志愿者+助老员’形式运营。”金刚村互助养老点负责管理工作的曾春英介绍，社工主要负责定期到养老点开展讲座，为老人提供心理慰藉等服务；助老员主要负责做好养老点日常管理、餐饮、设施维护、清洁卫生等工作；志愿者为老年人提供洗浴、按摩、送餐、清洁等服务。
村民肖甫忠的母亲今年86岁，行动不便，又不愿成天呆在家里。肖甫忠每天一早把母亲送到村互助养老点，晚上再接回家。肖甫忠说，在互助养老点，母亲有饭吃、有人一起聊天，上厕所还有助老员帮忙，他很放心。
“老人们在这里真正实现老有所托、老有所学、老有所医、老有所获。”木耳镇党委书记杨旭介绍，互助养老点的运营经费采取“政府解决一点、村集体自筹一点、服务对象出一点”的方式解决，“现在，周边的老人也来了，最多时有100余名老人在这里吃饭、休闲。”
