为进一步增强队伍的服务理念,转变工作作风,近日,湖北省江陵县烟草专卖局着力塑造行政许可“窗口”新形象。
注重管理细节。深化精益管理制度和监督机制,严格按照标准化建设要求,规范内务管理,做到干净、整洁,物品摆放有序,保持良好的工作环境。
注重仪表细节。严格遵守《行业行为规范》,要求工作人员上岗必须着装整齐,符合规范,保持良好的仪容姿态。
注重服务细节。发挥服务职能,接待群众热情、耐心,坚持微笑服务和文明用语,助力行政许可服务质量和工作效率明显提升。( 边渊)