今年以来,湖北省监利市烟草专卖局聚焦重点,破题中式雪茄烟品牌培育。
树牢雪茄发展“风向标”。第一时间成立雪茄营销创新班,加强上下动员,充分认识到加强中式雪茄营销工作的重要意义,结合实际细化阶段性目标和要求,分解成年度、半年度、季度、月度计划。借助问卷调查,从雪茄品牌销售品规、消费者年龄、动销情况、价格利润等多维度,了解辖区市场雪茄消费潜力,更好地做好市场投放。
打好经营指导“基础桩”。线上,积极借助诚信互助小组微信群,向零售客户每周分享“雪茄基础知识”、“开口营销” 视频案例,引导客户转变经营理念。线下,加大重点客户拜访力度,及时了解雪茄市场动销、库存、消费需求变化等情况,开展针对性指导,对中式雪茄上柜的客户及库存量较大的客户定期进行跟踪,收集消费者和零售客户的意见建议,不断改进服务。
夯实队伍建设“压舱石”。在本区域范围内由取得侍茄师初级认证的客户经理、零售户组建雪茄讲师团队,以“让客户更满意,我们在行动”为契机,在辖区雪茄零售客户中开展雪茄品牌培育交流活动,通过“品”茄、“聊”茄,激发零售户内驱力,鼓励零售客户参与侍茄师培训认证,形成专业队伍指导、零售客户参与培育的新局面。
发挥终端建设“引领力”。由客户经理和终端拓展员对重点零售客户进行实地走访,优先选取有意愿的新现代零售终端客户,定制雪茄烟价签台卡和标价签,对雪茄烟的陈列摆放、存储、经营进行点对点指导,根据不同品牌、不同规格的市场定位,引导客户把握销售旺季,聚焦雪茄终端提质赋能。(通讯员 刘肖雅)