近期,湖北省监利市烟草专卖局聚焦“三精”战略,提高营销团队整体素质水平。
精研业务。营销人员依托中国烟草网络学院平台资源,通过多元化学习板块,参与课后答题,在学与做、评与比重持续提升能力素质。
精准分析。紧密围绕营销数据,坚持信息从市场中来、为市场服务的原则,深入挖掘客户需求,洞悉市场趋势,强化渠道管理。
精心服务。以客户为中心,自我审视服务短板,强化责任意识,快速响应客户需求,提供个性化、高效率的服务方案,进一步拉进客我关系。(通讯员 李屹)