为进一步提升烟草行政许可服务水平，切实保障公众合法权益，促进烟草行业健康发展，近期，湖北省监利市烟草专卖局多管齐下，从四个方面积极推动烟草行政许可服务优化升级。
优化办理流程，提高审批效率。简化烟草行政许可申请材料，减少重复提交。同时，大力推进线上申请和审批，让申请人足不出户即可完成申请，审批时间大幅缩短，极大地提高了办事效率。
加强信息公开，增强服务透明度。在官方网站、政务服务平台等渠道全面公开烟草行政许可的相关政策法规、办理条件、流程及进度等信息。定期发布许可审批结果，主动接受社会监督。
提升服务质量，树立良好形象。加强对工作人员的培训，提高其业务能力和服务水平。对于存在特殊情况和困难的申请人，提供个性化的服务方案，如上门服务、加急办理等，切实解决申请人的实际困难。
强化监督管理，确保规范公正。建立健全烟草行政许可监督机制，加强对审批过程的内部监督和外部监督。定期对已许可的经营户进行回访和检查，严厉打击违法违规经营行为，维护市场秩序。
未来，监利市烟草专卖局将继续秉承服务宗旨，不断探索创新，为推动烟草行业高质量发展提供更有力的支持和保障。 （通讯员 汪洋）
